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$2.160
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Descripción

La propuesta incluye:
Curso online de Comunicación eficaz y atención al cliente
Material teórico y descargable
Simulaciones prácticas
Videos demostración
Autoevaluaciones
Examen final

Carga horaria: 12 horas

Contacto de inscripción: info@qualitaslearning.com
Luego de realizar tu compra podrás comenzar el curso online a la brevedad, solo tienes que escribirnos completando los siguientes datos: nombre, apellido, país, cédula de identidad, e-mail, curso online comprado. A la brevedad, alguien de nuestro equipo de expertos te estará enviando un mail con los datos de acceso al curso online y ¡LISTO! Podrás comenzar el curso en cualquier momento. en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

Cuando hablamos de calidad, confianza o riesgo percibido por el cliente en la atención, existe un alto componente intangible. La atención se facilita al cliente al mismo tiempo que se está produciendo, por lo que no hay posibilidad de revisar el trabajo que no se ha producido. Por este motivo es tan importante la especialización y formación de las personas que trabajan en atención al cliente, convirtiéndose en expertas, ya que depende de ellas.

Metodología:
- Curso 100% online
- Aprende a tu propio ritmo, según tus tiempos y horarios en el dispositivo que te quede más cómodo (PC, tablet o celular).

Índice de Contenidos

• Gestión profesional de clientes
◦ Generalidades de la comunicación
◦ Autoevaluación - Generalidades de la comunicación
◦ Comunicación a través de la palabra
◦ Autoevaluación - Comunicación a través de la palabra
◦ Comunicación a través de la escritura
◦ Autoevaluación - Comunicación a través de la escritura
◦ Cómo atender al público
◦ Autoevaluación - Cómo atender al público
• Comunicación eficaz y atención al cliente

Condiciones

No acumulable con otras promociones vigentes en el local.
Luego de la compra, recibirás la confirmación por mail y SMS, aprox. 30 minutos luego de confirmado el pago. 
 
Formas de pago: Abitab, Visa, MasterCard, OCA, e-BROU, Santander, Cabal.
Importante sobre Abitab: para poder asegurar tu lugar, el plazo de pago será de 48 horas desde el momento de la confirmación de la compra en el sitio. Pasado este tiempo, liberaremos el cupo disponible para que alguien más pueda aprovecharlo.
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